Neue Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Weiterentwicklung von KI-gestützten Dialogsystemen entwickeln sich Chatbots immer klüger und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kundendialoge. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Voice Bots, Multimodale Chatbots und die Personalisierung der Chatbot-Er... https://cristianlctjv.onesmablog.com/voice-bots-und-chatbot-trends-69267919