تشرح هذه المدونة قيمة حل شكاوى العملاء وتقدم قائمة ببعض أنواع الشكاوى المختلفة إلى جانب حلول للتعامل معها بنجاح. العملاء الذين لا يخشون التعبير عن استيائهم: عندما تجيب ، تجنب التصرف بوقاحة. بدلا من ذلك ، كن حازما ولكن مهذبا. هذا يعني أنَّ العملاء قد يشعرون بالإحباط أو الاستياء https://trenton12zyt.wikirecognition.com/1034687/التعامل_مع_شكاوى_العملاء_an_overview